Os hospitais são instituições complexas, com grande diversidade de profissionais, processos e principalmente pacientes, com suas diferentes necessidades.
Dentre as áreas de trabalho há, por exemplo, serviços de urgência e emergência, enfermaria, bloco cirúrgico, apoio diagnóstico, farmácia, administrativo, qualidade, dentre diversos outros. A sincronia entre todas essas atividades é essencial para que suas atividades possam ser realizadas com excelência, oferecendo o melhor cuidado possível ao paciente.
Os laboratórios dos hospitais se enquadram nas atividades de apoio diagnóstico.
Diferentemente dos laboratórios de atendimento ambulatorial – nos quais os exames são menos urgentes e muitas vezes podem ser agendados ou ter um prazo maior para a liberação dos resultados – os laboratórios hospitalares lidam com uma grande demanda de exames urgentes, atendendo pacientes em condições de saúde que exigem resultados mais rápidos.
👉Nem sempre os laboratórios próprios de hospitais contam com recursos e profissionais suficientes para atender todas as demandas do corpo clínico. Assim, é necessário contar com laboratórios que ofereçam serviços não disponíveis internamente, chamados de laboratórios de apoio, geralmente especializados na prestação desses serviços.
Com as adaptações necessárias do ponto de vista técnico e logístico, é possível ampliar o portfólio oferecido aos médicos e pacientes, a fim de manter alto nível de qualidade e, com isso, melhor assistência.
Confira abaixo como a Target Medicina de Precisão pode ajudar laboratórios de hospitais!
Como deve ser a escolha de um laboratório de apoio?
O laboratório de apoio voltado para diagnósticos no contexto hospitalar deve ter uma dinâmica adaptada à rotina dos hospitais. Desde o recebimento de amostras até a comunicação dos resultados obtidos, uma série de quesitos devem ser observados para que os médicos solicitantes sejam bem atendidos e que os benefícios de um diagnóstico preciso chegue no prazo correto para quem de fato interessa: o paciente.
Durante a escolha de um laboratório de apoio, o laboratório hospitalar precisa avaliar a adequação do parceiro a uma série de exigências. Dentre essas exigências podemos citar algumas consideradas mais importantes:
1. Rigoroso controle de qualidade na execução dos exames
Assim como o laboratório do hospital, o laboratório de apoio contratado deve ter processos técnicos bem estabelecidos, que garantam a qualidade e a confiabilidade do resultado gerado, como:
– Adoção de boas práticas laboratoriais na rotina.
– Área técnica adequadamente equipada.
– Implementação de medidas de biossegurança, recomendadas para proteção dos trabalhadores e do meio ambiente.
– Auditorias quanto ás adequações às normas vigentes.
– Certificação de acreditação laboratorial.
– Estar devidamente regularizado junto ás agências de vigilância sanitária.
2. Interpretação criteriosa dos resultados e rigor na liberação dos laudos
A análise dos dados obtidos é uma das etapas mais importantes da rotina laboratorial. Deve ser feita com cautela e, se necessário, por mais de um analista. Por isso é importante que o laboratório de apoio possua uma equipe coesa e qualificada.
Desde a elaboração do laudo – que deve conter informações claras, precisas e detalhadas até a liberação do resultado – os processos devem passar por rígida conferência, visando garantir a confiabilidade necessária.
3. Preços e prazos de entrega de resultados adequados às necessidades do cliente
Preços justos e sustentáveis devem ser praticados, a fim de permitir que o laboratório apoiado tenha o retorno do seu investimento em forma de serviços de qualidade, que atendam às necessidades de pacientes e médicos, principalmente quanto à confiabilidade e ao tempo de entrega do resultado.
4. Relacionamento próximo (de verdade)
O laboratório de apoio e o laboratório hospitalar devem manter contato constante, a fim de garantir que o atendimento oferecido esteja alinhado às demandas existentes, com ações como:
– Estabelecer o melhor fluxo entre a retirada e o recebimento das amostras;
– Apoiar, quando necessário, a escolha entre os exames disponibilizados no portfólio;
– Verificar e adequar prazos de realização dos exames e entrega dos resultados para que atendam a demanda dos serviços;
– Oferecer a possibilidade de priorização de exames.
Esses são alguns exemplos de como essa interação é importante e, por isso, deve ser priorizada no momento de escolha do laboratório parceiro.
Saiba mais – Conheça as soluções diagnósticas da Target Medicina de Precisão
Os diferenciais da Target Medicina de Precisão
Com uma história em Biologia Molecular desde 2013, a Target Medicina de Precisão atua como laboratório de apoio em exames de Biologia Molecular para diversos hospitais.
Aliando um portfólio com exames especializados, direcionados para assistência hospitalar, alta qualidade na execução dos procedimentos e prazos de entrega muito melhores que a média do mercado, a Target se posiciona como uma solução de excelência em exames especializados para os seus parceiros.
Com mais de 10 anos de experiência acumulada junto à Símile Imunologia Aplicada, a Target surgiu em 2020, como provedora de soluções diagnósticas em Biologia Molecular.
Durante a pandemia da Covid-19, diversos desafios surgiram e, com uma filosofia de trabalho que busca a otimização dos processos internos, a Target conseguiu, mesmo nas fases mais críticas da pandemia, suprir as necessidades dos hospitais e de seus respectivos pacientes, mantendo a qualidade do serviço e, ao mesmo tempo, os menores prazos de liberação de resultados praticados no mercado.
Isso foi possível graças ao corpo técnico qualificado e ao diálogo constante com os hospitais, sempre buscando oferecer as melhores soluções para cada demanda apresentada.
A Target oferece uma grande variedade de exames, que abrangem desde exames singleplex para tuberculose, herpes e citomegalovírus, além de outras doenças infecciosas e onco-hematológicas, até painéis moleculares mais abrangentes, para o diagnóstico de infecções respiratórias, meningites, uveítes, sepse e sexualmente transmissíveis, por exemplo.
Alguns dos diferenciais da Target Medicina de Precisão:
Soluções customizadas de logística
Para atender seus clientes da melhor forma possível, a Target oferece flexibilidade. Oferecemos rotas para transporte de amostras, que são customizadas conforme a necessidade dos hospitais, de forma que o processo se adeque à rotina do corpo clínico e do laboratório apoiado.
Relacionamento e atendimento personalizado
Cada cliente tem suas particularidades, e a Target está disposta a entendê-las da melhor forma possível. Os hospitais constantemente precisam lidar com situações novas e suas particularidades. A Target entende que seus apoiados são parceiros e busca construir, junto a eles, soluções para as situações mais desafiadoras.
Assessoria médica e científica
Profissionais capacitados e dedicados a dar apoio aos clientes durante a escolha de exames e na interpretação de resultados.
Acesso facilitado à área técnica
Linha direta com equipe da área técnica para a priorização de urgências e casos especiais, de forma que o laboratório hospitalar possa atender de forma rápida às situações críticas.
Processos próprios e inovadores
Com equipe dedicada à Pesquisa e Desenvolvimento, a Target desenvolve processos próprios e exames originais para o atendimento de demandas clínicas. A interação desse time com nossos serviços de atendimento, busca identificar oportunidades para o desenvolvimento de novas ferramentas diagnósticas.
Interfaceamento entre sistemas de gerenciamento laboratorial
A utilização de processos automatizados para o gerenciamento de informações costuma otimizar o tempo e esforço demandado na operação laboratorial, além de minimizar risco de erros humanos.
A Target oferece a possibilidade de interfaceamento com o sistema do laboratório hospitalar. Desta maneira os laudos são diretamente publicados no sistema hospitalar, sem necessidade de transcrição manual, de forma mais simples e segura. O interfaceamento de resultados ajuda os laboratórios hospitalares na entrega de valor para as equipes assistentes e para os pacientes.
Suporte na realização de pesquisas clínicas
A Target possui suas raízes ligadas à área acadêmica e entende bem a importância das cooperações buscando o desenvolvimento científico e tecnológico. Por isso, a empresa vem desenvolvendo parcerias com instituições e pesquisadores para realização de pesquisas clínicas que demandem expertise em técnicas de Biologia molecular.
👉Confira, abaixo, casos reais em que a proximidade da Target com seus clientes fez toda a diferença para um diagnóstico preciso:
– Infecção por citomegalovírus ou toxoplasmose?
– Investigação de cervicite aguda
– Investigação de Meningite em Paciente Imunossuprimido
👉Saiba mais sobre alguns exames especializados oferecidos pela TARGET:
– Infecções respiratórias e genes de resistência
– Uveítes
– Sepse e genes de resistência
– Doenças sexualmente transmissíveis
A Target contribuindo para o conhecimento científico
A relação estreita entre a Target e a ciência refletiu em trabalhos científicos publicados recentemente.
Em colaboração com pesquisadores da UFMG em 2020, a Target contribui para um estudo sobre epidemiologia e transmissão do SARS-COV2, que resultou em um artigo publicado pela revista Science.
Em 2021, em parceria com a CardResearch, participou de um trabalho que concluiu sobre a ineficácia da Ivermectina na prevenção das manifestações da Covid-19.
Em 2023, um trabalho que testou a combinação de dois medicamentos para a redução dos casos graves da Covid-19 também contou com a participação da Target.
Conheça um caso real de apoio a um Instituto de Pesquisa clicando aqui.
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A Target Medicina de Precisão é uma empresa que busca alinhar produtividade e qualidade dos serviços oferecidos com seus valores e propósitos. Objetivamos oferecer soluções completas em prevenção, diagnóstico e manejo de doenças, apoiando nossos clientes em suas escolhas, com qualidade e presteza.
Nossos valores incluem manter um relacionamento além do comercial, de forma que enxergamos cada paciente como uma prioridade, e sabemos da importância de transmitir confiança e tranquilidade aos nossos apoiados. Nossa relação humana e próxima com nossos clientes faz com que procuremos atendê-los de maneira flexível e personalizada.
Temos uma equipe mobilizada em prol dos nossos valores, que trabalha em sinergia para oferecer sempre o melhor serviço possível.
Gostaria de conversar com quem pode oferecer uma solução próxima e acessível para o seu laboratório? Fale com a TARGET Medicina de Precisão.
